NEC協助資生堂導入全球化資訊系統

實現全球性業務流程標準化・KPI透明化・IT平台集約化

　　NEC宣佈，將協助資生堂公司透過「SAP® ERP 6.0」更新其核心業務系統，並透過營運支援服務，協助該公司將系統拓展至全球。

　　資生堂公司以「成為源於日本、引領亞洲之全球領導企業」為企業願景，多年來隨著在歐洲、中國、亞洲、美國等地事業的持續成長，業務規模也日漸擴 大，建置一套可支援業務改革的IT經營平台已成為當務之急。為此，資生堂公司計劃於2013年以前，透過「SAP® ERP 6.0」系統，於全球各據點規劃建置新核心業務系統（銷售、物流、生產、會計等）。

　　為了有效益並高效率地於全球建置新核心系統，NEC協同資生堂公司情報企劃部及業務部，共同針對全球整合後的「業務流程標準」、「編碼資料標準」、「關鍵績效指標（KPI）」等項目進行標準化，並且協助其建置完成後的營運業務。

　　例如，NEC作為本次資生堂公司情報企劃部與業務部共同發起的「標準化營運小組」的一員，針對資生堂海外各據點所提出的系統變更要求，NEC對 於其接單、出貨等業務流程皆進行評價。在與其他地區或總公司相關部門協調的同時，一邊對應該據點所提出的變更需求。除此之外， NEC亦建立了一套判斷機制，針對全球標準下的業務規則與營運流程進行定義，藉此判斷每項要求應屬全球、區域性、或是當地的哪一層級。透過這些策 略，NEC成為資生堂公司內部系統應用與營運方面的「溝通核心」，持續支援資生堂公司發揮強大的標準化管理能力。

　　此外，資生堂公司利用本次導入新核心系統的契機，一併重整了各地區（日本、中國、亞洲、歐洲、美國）的資訊化化體制。透過對各地區內責任權限的 再分配，以及集約「SAP® ERP 6.0」系統以外的IT資產等策略，實現了全球性IT業務改革，並強化總公司及各地區的營運管理。

　　NEC充分利用該公司在全球經營改革、業務流程改革、「SAP® ERP」核心系統改革方面的Know How，以及NEC集團在「SAP® ERP」全球導入諮詢服務、營運支援服務方面的豐富經驗，為資生堂公司的全球性IT業務改革提供了強而有力的支援。

　　未來，NEC作為資生堂的戰略夥伴，將針對本核心系統以外之領域，如全球IT平台的整合集約化、海外各據點IT管理的強化等領域持續提案。同時，NEC也將充分利用本次導入經驗，為協助企業客戶實現經營與業務改革，持續開發、提供全球化解決方案。