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        2011年7月30日 ... 了解賣場的標準作業流程,學習必備的技巧、團隊合作的重要、專業度的養成以及 顧客服務. 5. 訓練效益 .... 服務禮儀. 標準電話. 服務禮儀. 應對能力. 避免不當行為. 服裝儀容. 工作規範. 標準服務流程; 應對態度與話術. 基本電話禮儀 ...
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    日期:2024-05-24
    電話行銷技巧,電話行銷話術,電話 秘書服務 關於電話行銷技巧與電話行銷話術的部落格 專業電話行銷團隊 ... 一個人打電話的時候如果有一個標準的禮儀,就會讓這家公司 能夠得到很好的回饋。有人覺得大於失,打電話還要禮貌嗎?不禮貌有什麼關係 ......
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    日期:2024-05-18
    Check List for Reservation Office 接聽流程標準答詞接聽流程標準答詞 1歡迎詞及報名Reservation,訂房組您好我是(英文名) 2訂房日期請問您預定住宿的日期是? 3確認住宿天數請問住宿乙晚嗎? 4簽約公司請問您是我們的簽約客戶嗎?...
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    日期:2024-05-20
    『接聽電話禮貌SOP標準話術口訣』 OO公司您好! 敝姓陳,很高興為您服務(第一次接電話) 請您稍等(稍候)! HOLD(建議50秒、30秒以內) 很抱歉! 他電話中,請問您哪裡找? 需要留話嗎? 我會為您轉達! 對不起! 讓您久等了 ......
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    日期:2024-05-24
    服務人員應有的儀態與應對 訂定標準服務流程 訪客接待禮儀、通報、引導、 標準應對話術 ... 櫃台接待禮 儀 辦公室電話禮儀 一、辦公室裡良好的服儀 一、接電話流程說明 二、辦公室裡良好的站姿 ......
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    日期:2024-05-24
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    日期:2024-05-22
    2011年9月29日 ... 一般來說,電話禮儀標準話術電話溝通對象主要是企業外的人員,電話 ... 熱情問候並 報出公司或部門名稱。...
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    日期:2024-05-23
    一、接電話的禮儀: 1、電話鈴一響,應儘快去接,最好不要讓鈴聲響過五遍。拿起電話 應先自報家門,“您好,這裏是xx公司xx ......