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日期:2025-04-26
品質管理與管制 James R. Evans. William M. Lindsay 張倫編譯 第 3 章 哲學與架構 品質革命之領導者 戴明 W. Edwards Deming 裘蘭 Joseph M. Juran 克勞施比 Philip B. Crosby 費根堡 Armand V. Feigenbaum 石川馨 Kaoru Ishikawa 田口玄一Genichi Taguchi Who ......
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日期:2025-04-25
服務品質三構面: 服務品質的成果面衡量方式 四個品質方程式:SERVPERF SQ = (P – E)。 SQ = Importance × (P – E) 。 SQ = Importance × P。 服務品質與績效的正向一致性 ......
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日期:2025-04-29
品質管制 一、品質之意義 二、品質管制(QC:Quality Control) 三、 品管制度與方法之設計 四、QCC簡介 五 、管制圖 六、抽樣檢驗 一、品質之意義 所謂品質,是指 ......
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日期:2025-04-28
全面品質管理 Ppt Presentation - A PowerPoint presentation ... 品質成本 : 9 品質成本 品質成本係指產品無法達到100%完美時,產生的所有成本,即品質成本為現有成本與卓越 ......
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日期:2025-05-02
樹枝分析:從問題點及主因逐項展開成樹枝圖或作更深入分析。 範例14.10 14.3.3 系統圖 又稱樹狀圖,為達成某一目標或解決一問題點 ... 折線。 「柏拉圖」 = 「重點問題」。 義大利經濟學家柏拉圖(1848~1923年)創始而命名。 從範例柏拉圖,可看出品質 ......
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日期:2025-04-27
全面品質管理. 東吳大學企業管理學系. 王超弘 教授. TQM-2. 2004 Prentice-Hall. Managing Quality: An ......
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日期:2025-04-30
統計品質管理之父”; 發展統計管制圖; PDCA 循環(與Deming共同提出); 品質變異之原因分成: 機遇原因(chance) 與非 ..... 大Q品質(全公司對全面品質管制的承諾)比小q (生產線上的改進)重要。...