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wiki.mbalib.com菲利普·科特勒(Philip Kotler)認為，顧客 滿意“是指一個人通過對一個產品的可感知 ...瀏覽：606 -
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ethesys.lib.mcu.edu.tw度，較高的顧客滿意度會增加網路使用者往後持續使用該網站的意願。 關鍵詞：購物 網站、網路服務品質、顧客滿意度、顧客 ...瀏覽：1243
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大學形象與服務品質對學生滿意度之影響：以東吳大學商學院為例 變數服務品質、服務價值、企業形象的文獻探討。其次將說明研究架構與 研究假設。第四部分說明各變數的操作性定義與進行步驟。第五部份呈現...
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好樂迪與錢櫃 KTV 之行銷策略和消費者滿意度探討 4 錢櫃 25% 好樂迪 70% 其他 一週 5% 3% 一個月 9% 三個月 13% 半年 17% 其他 24% 一年以上 7% 一年 27% 五、問卷 實證 調查 在好樂迪與錢櫃KTV 壟 斷的市場下，我們 深入 探討 這兩家風格差異甚大 的...
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日期：2025-04-29
中華管理評論國際學報‧第十三卷‧第三期 4 社會性活動獲得的相關訊息及經驗而形成一種主觀的整體態度與印象。 建商形象無形中會降低服務本身知覺的風險，給予顧客信賴與品質的感 受，進而影響顧客的購買意圖 (Keller & Aaker, 1998)。...
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日期：2025-05-01
光陽機車顧客滿意度調查之研究 洪連成 國立高雄師範大學工業科技教育研究所 摘要 本研究旨在探討臺灣地區光陽機車顧客滿意度之現況，及其在不同個人背景變項與不同機車購買行為變項上的差異，再依據研究結綸提出建議。...
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中華民國品質學會第 43 屆年會暨第 13 屆全國品質管理研討會 - 5 - 大構面，分別找出國內外文獻對於研究構面相關定義，包涵服務品質、商店形象、抱怨 處理及顧客滿意等構面，而大構面下則有對應的次購面 (如：有形性、可靠性、反應性、...
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請博學多問的各位替小弟解答何謂滿意度的定義請給予詳細的解說此問答為文獻
研究用最佳解答給予20點. ... 顧客滿意度就是指顧客對企業所提供的產品或服務滿足
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日期：2025-05-04
... 與模式………………………………….…..16. 第二節顧客滿意度定義及理論………
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