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日期:2024-04-25
從本書中的許多真實故事,可以得到服務精髓和典範,你會發現台灣的服務業,正創造出新的歷史與傳奇! .... 員工五個星期看完一百篇故事,並分享讀後心得,以及如何應用到日常服務流程。...
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日期:2024-04-24
服務業是台灣經濟的主力。1981年服務業占GDP比重為58%,2012年攀升到68%;
近10年,服務業的就業人數比,也從2001 ......
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日期:2024-04-23
《遠見雜誌》特刊〈服務專刊〉2013年9月出刊. ... 封面故事/. 跟著服務天使一起衝》從100個傳奇故事淬煉出來的服務聖經. 作者/ 王一芝. BOSSINI最佳教材》土地公精神: ......
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日期:2024-04-24
過去10年來,不管《遠見》神祕客調查名次出爐之後,距離截稿的時間有多麼趕,或者當年度抽測的業態數量有多麼大,包括我在內的遠見記者們,一定採訪每個業態的 ......
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日期:2024-04-23
2014年9月15日 - 《遠見》自11年前就開始關心服務業的服務品質,首創透過神祕客評選台灣20個服務業態第一線服務人員服務品質大調查,選出堪稱是台灣服務品質 ......
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日期:2024-04-20
2013年9月23日 - 怎麼做才算好服務?有些人認為基本的應對進退已經足夠,但要能在同業中脫穎而出,甚至傳為佳話,顯然需要付出更多。《遠見》精選66家國內頂尖 ......
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日期:2024-04-19
2013年9月18日 - 人與人之間,難免會因為溝通不良而產生最遙遠的距離,有時候,甚至連最親密的家人之間,都需要一個黏著劑。中華電信和富邦人壽的服務人員就 ......
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日期:2024-04-23
2013年9月10日 - 遠見:客人教會我的服務特刊. ... 嚴格挑選出100則,除回溯當時的服務情境外,並予意義解讀,希望本專刊能 ... 本專刊的100個故事可說個個是經典。...