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【佛教入門網站】 佛教禮儀 更新日期：101.8.8 綜合 | 傳戒 | 法會 | 課誦 | 講經 | 婚禮 | 喪儀 | 放生 | 其他 綜合 儀式 http://ccbs.ntu.edu.tw/formosa/arts/ceremony.html 電子書 《佛家禮儀》張培鋒編著 http://hk.plm.org.cn/gnews/201168/201168233987.html...
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服務觀,工作態度,儀態 服務的意義 一種態度 一種情緒 一種倫理 服務提供者,服務對象,服務項目為三大服務要素 服務的特性:無形性,易逝性,不可分割,異質性 餐旅服務範圍:有型的硬體設施,無形的軟體服務 不同品質的服務 冰箱型服務 我們真的不在意你(We ......
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