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【林家泰專欄】犁記店員與退貨消費者衝突，看企業危機處理 - 中華人事主管協會
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日期：2025-06-28
文/中華人事主管協會資深講師 林家泰看到新聞畫面台北犁記餅店員工與退貨客戶的衝突，我不禁感慨很多企業經營的很成功，但遇到突如其來的危機往往還是處理的荒腔走板。對於犁記與所有的企業我有以下三點建議：一、企業不要先認為自己也是 ......看更多
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