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日期：2025-10-11
2009年8月22日 - 口碑( Word of Mouth，WOM )，或稱口耳相傳，Arndt 在1967年曾對「口碑」提出一番定義：「口碑是人與人之間的口語傳播，透過傳遞者(sender) 與 ......看更多
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