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企業導入CRM 可能遭遇問題之研究-以電子通路業S 公司為例
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日期：2025-11-02
本研究擬藉由個案S 公司導入CRM 的實務經驗，進行問卷調查與深入訪談，探討 .... Kim & Pan (2006) 以個案研究，跨案例分析企業導入CRM 系統流程，歸納出十個....看更多
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