便利商店服務品質與顧客滿意度分析 - National Kaohsiung University ...

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日期:2025-12-13
關鍵詞:服務品質、顧客滿意度、重要─表現程度分析法、Kano 二維模式、I-S Model 。 1. 前言. 台灣連鎖便利商店的據點密度 ......看更多