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全面品质管理TQM—追求全面卓越绩效之模式- MBA智库文档
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日期：2025-04-28
2011年10月27日 - 跨組織關係管理五、新的全面品質管理典範六、達成全面品質管理的要點七、 ..... 組織變革l 只要有一個成功的公式，就一直守著，維持現狀，不願意改變（ .... l顧客抱怨次數l抱怨平均處理時間l各項作業績效目標的達成率l尊重每一員工l ......看更多
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