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客戶滿意度調查專案活動 - 建元顧問
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日期：2025-11-21
依照依工作流程「顧客接觸點分析法」(MOT；Moment of Truth)發展出5-7項「顧客滿意要因」為基本設計架構，以評估客戶滿意度水準。（此設計架構需與 貴公司專案人員 ......看更多
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