客戶滿意度調查表的11個要點_百度經驗

客戶滿意度調查表的11個要點_百度經驗

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日期:2024-05-27
客戶滿意度調查表的11個要點,儘管客戶滿意度在某些企業已經被提升到了戰略地位,但在大多數中國企業還僅僅是點綴。這不僅是眾多的企業還沒有開始“以客戶為中心“的轉變,也是因為那些有心轉變的企業還無力執行,缺乏瞭解客戶,實施客戶調查的 ......看更多