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感動，取決於服務的一瞬間 - 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌
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日期：2025-05-24
日本麗池飯店（Ritz-Carlton）的社長高野登，撰書分享麗池飯店的成功之道。《超越服務的瞬間》這本書不僅給飯店業很好的參考，同時也給服務金字塔頂級客層的業務人員，檢視其所提供的服務是否真正滿足客人的機會。 麗池...看更多
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