應用IPA 模式檢視國光客運乘客之服務品質需求 - 國立中山 ...

應用IPA 模式檢視國光客運乘客之服務品質需求 - 國立中山 ...

瀏覽:1429
日期:2025-05-21
重要度-表現分析法是由Martilla and James [12] 所發展出來,利用IPA 的架構分析 ... 依據前述的研究設計,本研究的資料處理以SPSS 10.0 版為工具進行統計分析;所....看更多