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提供實體之外的「品牌體驗」與顧客互動–星巴克Starbucks的網路社群經營（上） - Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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日期：2024-06-01
社群媒體、行動網路、網路行銷、技術與創業 ... 最近在讀星巴克執行長霍華舒茲的新書《勇往直前 -- 我如何拯救星巴克》，描述他自2009年初回任執行長，帶領星巴克走出因之前過度擴張而逐漸傷害整個企業的品牌及營運體系的低潮，重新在品牌和營收 ......看更多
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