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服務品質、關係品質、企業形象與顧客忠誠度關聯之研究-以台灣壽險 ...
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日期:2024-04-26
外,本研究亦考量基於企業與顧客要維持長久穩定的關係,其企業形象亦是不可或缺的 ... 本研究採網路問卷調查方式,對曾經購買保險商品之消費者進行資料蒐集。...看更多