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服務品質與顧客滿意度之研究以文教業為例
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日期：2025-10-05
2004年5月22日 - 研究結論發現：服務品質構面對顧客滿意度之影響度較服務品質對顧客滿意 .... 顧客為中心，探討文教業在服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠之關係， ......看更多
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