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服務定義與特性 - LMS數位學習平台 - 朝陽科技大學
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日期：2025-05-14
2011年2月14日 - 簡單的定義如品管大師Juran所說的，「服務」是「為他人而完成的工作(Work performed for ... Gronroos(1990)對於服務的定義廣被認同，其定義為：....看更多
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