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服務技巧與顧客抱怨處理 - 中國生產力中心
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日期：2025-06-21
在企業提供服務過程中，顧客對於服務的感受，是在與服務人員接觸的瞬間就形成了
。因此在服務的關鍵時刻，如何運用良好的服務技巧，滿足顧客多變的需求；當顧客 ......看更多
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