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服務業行銷與管理：品質提升與價值創造（四版） - PChome 24h書店
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日期：2025-06-21
2013年7月3日 - 內容簡介＞ ．適量、紮實、實務導向的學理論述 本書以提升服務品質、創造顧客價值 為核心理念，選取具實務價值的議題，為讀者建立適量、紮實的 ......看更多
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