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服務流程的選擇與設計

服務流程的選擇與設計

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日期:2025-11-17
服務對象. 顧客為一般的消費者. 顧客為公司內部的部門,甚至轉型為獨立服務業公司 。 服務項目. 設備導向服務(醫院、餐廳). 現場導向服務(房屋整修). 例如:客服部、 ......看更多