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服務禮儀管理課程---服務禮儀與抱怨處理實務訓練
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日期：2024-05-05
本服務禮儀與抱怨處理課程教導學員基本服務禮儀與服務應對技巧，並學會在面對客戶抱怨時能以理性態度應對，有效處理抱怨問題，重新取得民眾信任；並學習運用電話溝通技巧塑造出公司優質服務，讓顧客留下好印象，大大提升顧客滿意度。...看更多
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