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第一章顧客關係管理的現況與趨勢
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日期：2025-06-05
顧客導向經濟的三大法則; 顧客經濟學; 顧客的世界：顧客認知的價值; 顧客權益; 顧客
價值; 顧客價值的測量; RFM; 價值羅盤. 數位世紀顧客關係管理. 3. 顧客導向經濟的 ......看更多
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