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網路社群關係2.0 - 雜誌- 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌
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日期：2025-10-03
隨著即時社交媒體的興起，社群服務的規則也變了。現在的顧客關係管理，遠比以前來得更難以掌控，也更複雜多變。這是因為網路興起後，在線上結合的社群力量聲勢 ......看更多
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