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遠見雜誌 - 前進的動力:鼎泰豐憑什麼打敗王品?
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日期:2024-10-29
一年一度的《遠見》神祕客服務大調查結果出爐,今年鼎泰豐以黑馬之姿躍登連鎖餐飲業服務第一,終結了連續幾年由王品集團旗下品牌輪流稱冠的局面。 鼎泰豐的服務憑什麼打敗王品?關鍵就在於對員工好。 三年前,拿下...看更多