顧客抱怨處理與正向情緒管理

顧客抱怨處理與正向情緒管理

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日期:2024-05-17
工作熱誠;能夠應用「化危機為轉機的客訴處理技巧」,掌握客訴處理的關鍵,服務 ... 將為學員分析抱怨客戶的類型,提供學員應對各類型客戶的教戰守則;透過案例演練....看更多