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顧客滿意度與忠誠度關係之研究-以統一夢時代為例 - 高雄應用科技 ...
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日期：2025-12-03
本研究欲瞭解消費者之社經背景資料，並探討不同消費者的顧客滿意度對忠誠度之
影響 ... 顧客滿意度雖不易定義，但仍有衡量顧客滿意尺度之方法，茲將各項衡量顧客
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