何謂生產力的相關文章
何謂生產力的相關商品
顧客滿意度衡量與提昇-Excel軟體分析應用研習班 - 財團法人中國生產力中心線上商城
瀏覽：739
日期：2025-05-11
一、何謂品質？品質與客戶滿意之關係? 二、如何衡量客戶滿意度？ 1.B2B vs B2C 2.期望落差觀點 vs 公平理論觀點 三、何謂服務品質缺口模式？ 1.品質SERVQUAL量表(PZB模式) 2.績效/權重矩陣(IPA模式) 四、ISO7.4.1採購流程之供應商評鑑評 ......看更多
網友正在看
熱門 ultrabook 文章
熱門 android 職場學習 文章
