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顧客關係祕技／客訴應對4步驟，奧客變常客| 經理人Manager Today ...
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日期：2025-11-17
想要培養自己的客服應對能力，提升顧客滿意度，不妨參考以下4個步驟： 步驟1：為「
造成顧客的不愉快」誠心道歉表達歉意，不意謂著承認錯誤，而是由衷地理解「對 ......看更多
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