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5-3. 顧客抱怨處理程序 - 中華郵政全球資訊網-各地郵局
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日期：2025-12-18
壹、 顧客抱怨處理程序（包括現場、書面、電子郵件、電話抱怨等）. ◇ 一. ... （1）顧客抱怨以現場言語表達方式時，由受理抱怨人員處理，無法解決時，轉請主管負....看更多
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