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日期:2025-04-29
顧客滿意(Customer Satisfaction,簡稱CS)菲利普·科特勒(Philip Kotler)認為,顧客滿意“是指一個人通過對一個產品的可感知效果與他的期望值相比較後,所形成的愉悅或失望的感覺狀態”。亨利·阿塞爾也認為,當商品的實際消費效果達到消費者的預期時,就 ......
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日期:2025-04-23
客戶滿意度問卷範例和調查問卷範本完全免費。 ... 度調查問卷範本著手,大幅節省設計時間,並且可以提供您一些構想,提出不曾想過的客戶滿意度調查問卷問題。...
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日期:2025-04-26
客戶滿意度調查問卷可協助您留住客戶和提高營收。馬上就 ... 而且,如果您正在研發新產品或是更新現有產品,客戶還能為您提供關於設計與功能的寶貴意見反應。...
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日期:2025-04-30
本研究探討服務品質、顧客滿意度及相關衍生行為之因果關係,採用問卷調查法,. 以
台北市立木柵動物園之遊客為其研究 ......
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日期:2025-04-25
二、探討不同人口統計變項之遊客在服務品質、顧客滿意度的差異情形。三、探. 討
茴香戀戀溫泉旅館服務品質與顧客滿意度 ......
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日期:2025-04-30
一項在新加坡商場中所作的調查表明,當 ... 另一種瞭解顧客滿意度的有效方法是,
雇用 ... IBM企業每當失去一個顧客時,就會竭盡全力探討分析失敗的原因:是價格 ......
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日期:2025-04-28
顧客滿意度(customers satisfaction degree) 顧客滿意:對一個產品可感知的 ... 工程
機械產品用戶滿意度調查表(供參考)....
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日期:2025-04-26
括品牌忠誠度、正面口碑。顧客滿意度與顧客忠誠度 之間,的確存在著某種程 度且顯著的正向關係,且滿意度為顧客忠誠度重要的決定因素之一,對產品或 服務感到高度滿意的顧客其品牌忠誠度高,而會有重複購買同一品牌的行為發 ......