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5-3. 顧客抱怨處理程序 - 中華郵政全球資訊網-各地郵局
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日期：2025-06-20
為加強為民服務及有效處理來自「現場」、「書面或電子郵件」及「電話」顧客抱怨事項，訂定本公司『顧客抱怨(陳情)處理程序及作業時程』，以提昇顧客滿意度，並藉此蒐集 ......看更多
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