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應用重要度-績效分析法探討旅遊消費偏好與滿意度之研究 - 南華大學
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日期：2025-12-18
或是服務績效可依據重要程度及表現程度上所作出的意見來預期. 判斷消費者的滿意
程度。 Oh（2000）IPA 是一種簡單運用在大眾化旅遊的分析工具，. Sampson and ......看更多
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