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        客户体验管理(CEM,Customer Experience Management)客户体验管理是近年兴起 的一种崭新客户管理方法和技术。根据伯尔尼H. 施密特(Bernd H·Schmitt)在《 ...
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      • www-935.ibm.com
        模式下(包含多通路、第一線員工以及不同客戶區隔),. 最關鍵的挑戰是如何在正確 的時間,使用正確的方法、. 以合理的成本建立一個正面的客戶體驗。 然而,複雜的 ...
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    日期:2024-05-18
    2013年4月27日 HUAWEI CEM是一个全面的客户体验管理解决方案。利用客户体验生命周期,结合 客 ......
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    日期:2024-05-21
    碩昱科技累積豐富跨產業的專業Know-how,提供深入的諮詢顧問及完整的系統,為客戶建立符合實際商務流程的CRM系統架構。...
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    日期:2024-05-15
    ... Experience Management)是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”. 中文名. 客户体验管理. 外文名. Customer Experience Management ......
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    日期:2024-05-19
    鼎新CRM 創造無限可能新商機!協助蒐集商情與資料,進而鎖定銷售目標,擬定行銷策略、整合通路,掌握更多商機 . ......
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    日期:2024-05-21
    SQL Server 2012 will provide Mission Critical Confidence with greater uptime, blazing-fast performance and enhanced security features for mission critical workloads; Breakthrough Insight with managed self-service data exploration and stunning interactive ...
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    日期:2024-05-16
    客户体验管理就是您客户的感觉,包括有意识的感觉和和无意识的感觉两个方面。这 种感觉是客户在整个客户生命周期中,通过与您的品牌的所有互动而带来的相互 ......
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    日期:2024-05-19
    什么是用户体验? 用户体验(User Experience)是人们在与产品、服务或品牌交互 过程当中得到的印象的总和。是人与机器通过输入和反馈形成的一种抽象关系。...
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    日期:2024-05-20
    簡介 客戶體驗管理(Customer Experience Management,簡稱CEM)是戰略性地 管理客戶對......