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問題陳述 Apson 彩印公司向本公司訂購黑、藍、紅、黃，四色碳粉，發現紅、藍碳粉有混色之情況，於97.03.01發出客訴申請，並將此案例為專案處理，限期一週內將客訴分析結果陳報總經理與顧客。請業務部、研發部、製造部、採購部、品管部、倉儲部相關 ......
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