search:接電話禮儀相關網頁資料

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日期:2024-04-22
電話是利用電流使兩地的人互相交談的裝置。電話交往的過程是通過一方打電話,另一方接電話來得以實現的。電話是現代社會組織對外展現自己形象的視窗,在社會組織贏得公眾美譽方面發揮著獨到的作用。電話禮儀探討的是打電話前的準備和如何 ......
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日期:2024-04-23
文章 潘肖玨 學一點電話禮儀 “如何接電話”,這是國際上許多大公司作為培訓其員工職業化程度的一項內容,比如微軟公司的員工拿起電話,第一句話肯定是:“你好,微軟公司!”有一次,公司舉行慶祝會,員工們集體在一家賓館住宿。...
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日期:2024-04-24
電話禮儀 與電話技巧 講師:胡維欣老師 2 多職能顧問及講師-胡維欣 http://blog.sina.com.tw/intacom/ 0930-62-63-68 ... ‧預備接電話 時,即開始進入「備戰」狀態。‧省略「喂」,直接說「ΟΟ公司,您好 ......
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日期:2024-04-23
接電話 之第一線人員,應告知受話者。 例如:×經理,一線電話 。 ××公司 ,陳小姐找您 ... 電話禮儀 林林總總不可一語道盡,一般人之所以口氣不好或態度不佳,可能是沒有察覺到自己的口氣給人的不舒服,也可能是態度與 ......
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日期:2024-04-24
請問,公司行號總機接電話應有的禮儀,謝謝!! ... 總機小姐一天可能要接上百通電話,據我的觀察總機小姐有一個通病,就是在轉接給別人之前並不會告訴來電者要找的人的分機號碼,這樣下次來電者就可以直撥分機號碼,不需總機轉接,可以減經總機 ......
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日期:2024-04-27
影音專區-- 為民服務 服務禮儀與電話應對藝術(接電話基本禮儀) 出版機關:台灣電力公司 SE:接電話基本禮儀 OS:服務人員:「喂,您好,這裡是台灣電力公司營業處,您有什麼需要我為您服務的嗎?...