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日期:2024-05-25
課程目標 透過本課程的學習,同學可以: 了解 服務管理與行銷的重要 管理職能; 了解如何設計 服務產品與 管理 ......
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日期:2024-05-29
請填寫網站簡述 ... 最新消息 暑期實習報名 102-2班週會實施計畫表 招生重要日程表 系簡介 本系沿革 院教育目標 ......
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日期:2024-05-26
休閒 服務管理 必修 3學分 授課老師:陳連勝 e123.chen@msa.hinet.net 主要教材與參考書目 一.主要教材 黃崇興審閱, ......
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日期:2024-05-28
但是對另一些人而言,服務所代表的是美國文化的精髓--接近消費者,反應力、創新、人力密集、管理小群體的員工、和創業的機會。不管您傾向於哪一邊,服務業已儼然 ......
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日期:2024-05-31
服務獨有的特性, 經常讓大家懷疑,以製造業為基礎所發展的管理方式真的能夠不加修正,直接移植到服務業嗎?要回答這個問題,首先要先了解一下什麼是服務業?...
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日期:2024-05-28
服務管理(Service Management)圍繞服務、服務提供者或用戶等不同的中心,服務管理由不同定義。如果以服務為中心,服務管理可被視為談判、服務協議的表述與 ......
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日期:2024-05-29
客戶服務管理(Customer Service Management)客戶服務管理是指企業為了建立、維護併發展顧客關係而進行的各項服務工作的總稱,其目標是建立並提高顧客的滿意 ......
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日期:2024-06-01
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