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![KANO模型- MBA智库百科]()
wiki.mbalib.com狩野模式(KANO Model)受行為科學家赫茲伯格的雙因素理論的啟發，東京理工大學教授狩野紀昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi於1979年10月發表了《 ...瀏覽：1064 -
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