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![企業經營必備財報分析與風險預防實務]()
dsa.dsc.com.tw企業經營必備財報分析與風險預防 實務 非財會背景利潤分析與成本管理 帳款風險管理之呆帳預防及催收技巧 加強營運資金管理提高資金的運用效益 企業如何有效 ...瀏覽：1464 -
![沈菱如]()
www.mba.yuntech.edu.tw專題題目：遊樂區消費者行為與服務品質分析 學校及科系：崑山技術學院 不動產經營系 指導教授：留淑芳 教授 學生：龍怡妏、葉倫君、沈菱如、蔡芳瑀、沈倩儀 ...瀏覽：308
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日期：2025-05-04
中華工程股份有限公司,建築工程業, 本公司創立於民國39年9月1日迄今。現有資本額新台幣152億，員工約800人，總公司位於台北市東興路12號6樓，主要業務為承攬營建工程施工，分布全省共約二十個工地。 中華工程原屬經濟部所屬國營事業 ......
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日期：2025-05-05
服務品質可視為顧客在接受服務前的期望與顧客對服務的體驗之比較結果，如果 期望被滿足或超越，則服務品質被認知為滿意的。[8] Klose and Finkle 服務品質係由消費者的期望及其參與服務過程所產生之結果的認知所構成。...
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日期：2025-05-05
業者如何改善服務品質，以提昇顧客滿意度，一直是被重視的問題。 本研究以
Parasuraman、Zeithaml and Berry 所提出的 ......
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日期：2025-05-04
後來PZB以其1985年所提出的十大服務品質構面為基礎，經過分析研究，於1988. 年
將服務品質的十個構面縮減為五個：有形 ......
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日期：2025-05-02
服務品質的觀念性模式(取三位學者的. 名字字首命名，稱儒PZB模式) 。PZB ....
Cronbach alpha來評估服務品質問卷的可....
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日期：2025-05-04
新浪部落,個人部落,部落格,左永安顧問專欄 安永經營管理顧問公司 卓越模式 TTQS ... 價值鏈(Value chain) 又名 價值鏈分析、價值鏈模 型 等 由麥克‧波特(Michael Porter)於1985年《競爭優勢》一書中提出的。...
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日期：2025-05-06
全面品質管理 東吳大學企業管理學系 王超弘 教授 Managing Quality: An Integrative Approach; 2nd Edition S. Thomas Foster 品質的定義 Quality 品質：不論是產品或服務凡能影響顧客滿意 (Customer Satisfaction)的一切屬性與特徵。...
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日期：2025-05-06
了解何謂隱匿性服務稽核 了解隱匿性服務稽核的原則 了解稽核時相關方法與技巧 協助企業組織進行稽核調查 協助企業組織進行整體稽核與規劃 可申請「服務稽核管理師」個人證照，增 加職場競爭力...
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