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何謂服務品質? - 稻草米飯的施肥專欄 - 痞客邦PIXNET
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日期:2024-05-12
2014年2月9日 - 何謂品質? (一)形而上的:品質是一種直覺的認知。 (二)以產品為基礎的:品質存在於產品的元件及特性。 (三)以使用者為基礎的:顧客滿意的產品即 ......看更多