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創新時代‧創意客服，2/19(三) 2014客服產業趨勢研討會 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌
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日期：2025-05-29
客服經理人在面對大環境一連串「大智移雲」、「M2M」、「O2O」、「C2C」、「SoLoMo」...等新的名詞及觀念不斷被提出，服務的職能在企業會有什麼影響? 做為客服專業經理人，是否已準備好迎接這波新挑戰? 經理人的職能在未來將連動產生哪些變化?...看更多
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