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博客來-餐旅服務業管理
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日期：2025-05-07
書名：餐旅服務業管理，原文名稱：Managing the Guest Experience in ... 盡善盡美之
服務學習目標關鍵詞與主要概念衡量顧客服務之效力服務品質：徵詢顧客意見服務 ......看更多
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