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國小運用校園IC卡家長滿意度之探討 - 公共事務管理學系 - 玄奘大學
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日期：2025-06-28
所提的SERVQUAL 量表中五大構面衡量校園IC 卡知覺服務品質以及Zeithaml and
Bitner（1996）的 ... 研究問題，然而實際上，運用P.Z.B.模式是否能探究出IC 卡的服務
品質與家長的. 滿意度？有待研究結果 ......看更多
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