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博客來-奧客，歡迎光臨！： 讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧
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日期：2025-05-14
2010年5月25日 - 在精采又富挑戰性的客服生涯中，作者特別揭露其自身經歷的真實案例，藉由故事性的描述，從中找出客訴處理的解決之道。當你面對「奧客」時，該 ......看更多
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