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客訴應對4步驟，奧客變常客| 經理人Manager Today｜管理 ...
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日期：2025-04-27
一般而言，客訴通常源自於消費者發覺「現實」與「理想」有所落差，因而產生不滿的情緒，只要能夠適當地處理和對應，顧客通常能夠理解造成落差的原因，甚至有機會 ......看更多
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