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我國服務業顧客滿意度指標評估模型之發展探討
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日期：2025-12-08
我國 服務業顧客滿意度指標評估模型之發展探討 性與易逝性。但在衡量服務品質時，要比實體產品的品質更難衡量。 三、顧客期望 ......看更多
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