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三民網路書店>服務業行銷與管理：品質提升與價值創造4/e-曾光華
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日期：2025-12-05
適量、紮實、實務導向的學理論述本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念，
選取具實務價值的議題，為讀者建立適量、紮實的理論基礎。 ．結合天下雜誌動靜 ......看更多
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