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顧客滿意度衡量分析與顧客關係管理
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日期：2025-05-01
顧客滿意度衡量分析與顧客關係管理 課程內容大綱 顧客滿意度介紹、顧客的分類、活動導向之企業顧客的期望；擇優判斷／需求與「回應的聲音」顧客層的界定與區隔 TQM全面品質管理與7Ps行銷組合管理。...看更多
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