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顧客背景與服務構面關係之探討－以彰化市明興高爾夫球練習 ...
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日期：2025-12-14
本研究探討顧客背景與服務構面之關係，應用P.Z.B.服務品質模式的觀念，並以 .... 定因素加以簡化形成五大構面，並從10項品質決定要因素及97項品質衡量項目，由 ......看更多
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